Preguntas Frecuentes

General

Qué es Flyte?
Flyte es un híbrido mitad monopatín, mitad maleta. Tira del asa y tienes una maleta con ruedas. Despliega la carcasa y tienes un monopatín. Guárdalo todo y tienes una maleta que cabe en cualquier sitio.

Es mi hijo lo suficientemente mayor para Flyte?
El Midi Flyte está disponible actualmente y es ideal para los viajeros entre 4 y 8 años. El Mini Flyte, que está ideado para los más pequeños (mayores de 2 años) llegará en la primavera 2016. Para los aventureros más experimentados (a partir de 8 años), Maxi aterrizará a final de 2016.

Cuál es el peso máximo que Flyte puede aguantar?
El monopatín en sí puede aguantar hasta 50 kilogramos, mientras que el peso de equipaje máximo recomendado es de 5 kilogramos en el caso de Midi.

Así que papá no puede darse un paseo con él?
Me temo que no!

Puedo llevar mi Flyte en un avión?
Flyte es el compañero de viaje perfecto – incluso a 10 km de altura, por lo que nos hemos asegurado de que cumple con las normas generales de equipaje de mano. Si tienes previsto viajar, consulta previamente con tu compañía aérea.

Online

Puedo cancelar mi pedido?
Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos.

Por qué no he recibido un correo electrónico de confirmación?
Deberías recibir un correo electrónico cuando pides tu Flyte y cuando te lo enviamos. Si no has recibido uno, por favor revisa tu carpeta de correos no deseados.

Puedo entrar en una lista de correo electrónico?
Claro que puedes! Compartimos muchas ofertas especiales y concursos con nuestros suscriptores de correo electrónico, así que cuantos más mejor. Sólo ve al pie de página y escribe tu dirección de correo electrónico en el cuadro de registro.

Atención al cliente

Cuánto tardará mi pedido en ser entregado?
Para las entregas al Reino Unido, actualmente estimamos 5-10 días laborables. Para envíos internacionales, se estima alrededor de 10 a 15 días.

Puedo seguir mi pedido?
Para entregas en el Reino Unido, puedes seguir el camino de tu Flyte aquí. Te enviaremos el número de seguimiento a tu correo electrónico.

Oh no! Algo ha salido mal, me podéis ayudar?
Por supuesto. Ponte en contacto con nosotros y nos esforzaremos al máximo para resolver cualquier problema.

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