Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días. Lamentablemente, si han pasado 30 días desde su compra no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser posible la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, se requiere un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales: (si procede)

* Cualquier artículo que no en su estado original, esté dañado o falten piezas, por razones que no se deban a nuestro error.

* Cualquier artículo devuelto pasados 30 días de la entrega.

Reembolso (si procede)

Una vez que el artículo devuelto es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificar que hemos recibido el artículo devuelto. También le será notificada la aceptación o rechazo de su reembolso.

Si el reembolso es aceptado, se procederá a la devolución automática del importe a su tarjeta de crédito o en el método original de pago, en el plazo de cierta cantidad de días.

Reembolsos de artículos tardíos o perdidos (si procede)

Si usted no ha recibido su reembolso, primero compruebe su cuenta bancaria de nuevo.

En caso negativo, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito. Es posible que el reembolso se produzca tras varios días.

Siguiente, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que la devolución aparezca en su cuenta.

Si usted ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, por favor contacte con nosotros en info@hy-pro.co.uk.

Artículos rebajados (si procede)

Sólo artículos con precios sin rebajar pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los artículos en rebajas no pueden ser devueltos.

Cambios (si procede)

Sólo se realiza reemplazo de artículos si son defectuosos o están dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@hy-pro.co.uk y envíe su artículo a: Hy-Pro House, Centrus Park, Arenson Way, Dunstable, Bedfordshire, LU5 5BN.

Envío

Para devolver el producto, debe enviar su producto a: Hy-Pro House, Centrus Park, Arenson Way, Dunstable, Bedfordshire, LU5 5BN, Reino Unido.

Usted será responsable de pagar los gastos de devolución de su artículo. Los gastos de devolución no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso por un artículo defectuoso, el coste de la devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de donde viva, el tiempo que puede tardar su producto en ser reemplazado puede variar.

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