Politique de retour et de remboursement

Politique de retour 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas effectuer un remboursement ni un échange.

Afin d’être considéré pour un retour ou un remboursement, votre article ne doit pas être utilisé et doit être dans son emballage d’origine.

Votre retour devrait être accompagné d’une preuve de paiement

Il y a certaines situations où vous n’allez être remboursés que partialement : (Si applicable)

* Si votre produit ne revient pas dans son état d’origine, s’il est abimé ou s’il manque des pièces pour les raisons qui ne sont pas due à notre erreur.

* Si votre produit est retourné après un délai de plus de 30 jours après livraison.

Remboursements (Si applicable)

Quand nous avons reçu votre article retourné nous allons vérifier son état et vous notifier par e-mail que nous avons bien reçu votre article et vous indiquer si nous acceptons ou non votre demande de remboursement.

Si nous avons accepté votre demande, le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial (par exemple, un achat réglé par carte de crédit sera remboursé sur cette même carte), dans quelques jours.

Remboursements en retard ou perdus (si applicable)

Si vous n’avez pas reçu votre remboursement, merci de vérifier encore votre compte bancaire

Merci de prendre contact avec votre émetteur de carte de crédit, parfois cela peut prendre quelques jours avant d’être affiché officiellement

Merci de prendre contact avec votre banque, souvent cela peut prendre quelques jours avant que votre remboursement s’affiche.

Si vous avez déjà fait tous ca et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, merci de nous contacter à : info@hy-pro.co.uk

Articles soldés (Si applicable)

Seulement les articles non-soldés peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés sont non-remboursables.

Exchanges (Si applicable)

Nous échangeons votre article dans les cas où votre article est défectueux ou que vous l’avez reçu en mauvais état. Si vous avez besoin de l’échanger pour un même article, merci de nous adresser un e-mail à info@hy-pro.co.uk Merci d’envoyer votre article à: y-Pro House, Centrus Park, Arenson Way, Dunstable, Bedfordshire, LU5 5BN.

Livraisons/ Retours

Afin de retourner votre article, merci d’envoyer votre article à : Hy-Pro House, Centrus Park, Arenson Way, Dunstable, Bedforshire, LU5 5BN, United Kingdom.

Vous êtes responsable pour les frais d’envois de votre article retourné. Vos frais d’envois ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’envois vont être réduits du montant de votre remboursement.

Selon votre adresse, le temps de livraison de votre retour est variable.

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